jueves, 1 de marzo de 2012

La solicitud y la reclamación.

La Solicitud.
CONCEPTO:

Por lo general, una solicitud (o instancia) es un documento escrito que va dirigido a un organismo público o a una autoridad a los que se pide algo o ante los que se plantea una reclamación con la exposición de los motivos en los que se basan.


Estructura.
A
Encabezamiento.

Consta de los datos personales de quien firma la solicitud: nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, domicilio, teléfono y datos opcionales (profesión, centro de trabajo, etc.).
B) Exposición de motivos: 
●Se debe describir las circunstancias y las causas que motivan la solicitud, de manera sistemática y esquemática; se deben exponer todos los datos de forma argumentada y citar las disposiciones legales en que esté basada la solicitud.
Se inicia con la palabra EXPONGO, seguida de dos puntos y, normalmente, se termina con la expresión "por ello". Si es el caso, se hará referencia a la documentación aportada con fórmulas del tipo: "lo que acredito con la documentación anexa", seguida de la relación de documentos incorporados a la solicitud..
C
) Petición o exposición de la solicitud.
 
●Se comienza con la palabra SOLICITO, seguida de dos puntos. Si esta palabra va seguida de una oración con un verbo conjugado, se debe introducir antes la conjunción que. Por ejemplo, SOLICITO: Que sea concedido...., o bien SOLICITO: Que se acepte esta petición de ....

D
) La despedida debe indicar:

●Fecha: lugar, día, mes y año 
Firma de quien presenta la instancia
Nombre del organismo, institución, unidad o autoridad a quien se dirige la instancia; estos nombres deben ir escritos todos en mayúsculas. Por ejemplo,

DECANATO DE LA FACULTAD DE BIOLOGIA DE LA UNIVERSIDAD DE EXCELENTISIMO SEÑOR RECTOR MAGNIFICO DE LA UNIVERSIDAD DE 
ILUSTRISIMO SEÑOR PRESIDENTE DEL EXCELENTISIMO

●Finalmente, hay que recordar que, según los criterios de modernización de los documentos públicos, debe evitarse el uso de formas arcaicas o de carácter humillante. Por ejemplo, son innecesarias y debe evitarse expresiones como: "es gracia que espero alcanzar", o "SUPLICO".







La Reclamación.   
Para escribir una reclamación hay que tener en cuenta sus características:
Se redacta en tercera persona: El/la abajo firmante EXPONE…, SOLICITA que…
 
 • Tiene cuatro partes que corresponden a:
1.- Encabezamiento:
Datos personales.
Son básicos el nombre, los apellidos, el domicilio y el CI. Se pueden añadir otros que resulten pertinentes en una reclamación en concreto, por ejemplo, curso, grupo, etc. Para consignarlos se utiliza la siguiente fórmula: El/la abajo firmante, NOMBRE Y APELLIDOS, con domicilio en XXX, y CI: XXX.


Motivos de la reclamación.
Se escribe en letras mayúsculas “EXPONE” y en la siguiente línea, se inicia con “que”, en minúscula, la redacción del motivo de la reclamación. Los motivos pueden ser más de uno. En esta parte se utilizan los distintos tipos de argumentos.

Solicitud concreta, aquí se expresa la solución que se considera adecuada para dar satisfacción a quien presenta la reclamación. Se puede iniciar con las fórmulas: “Por este motivo, por todo lo cual, en consecuencia…” seguido de “SOLICITA“, en letras mayúsculas y en otra línea se redacta la posible solución.

Cierre:
Fórmula de despedida de cortesía:
“atentamente” Lugar y fecha de la reclamación.
La firma de quien reclama.
 Y al final de la página en letras mayúsculas el cargo o entidad a la que va dirigida la reclamación.
 

...
http://nuestraenciclopedia.blogspot.com/2009/10/la-solicitud-concepto-caracteristicas.html
http://www.slideshare.net/profesora_rocio/la-reclamacin



10 comentarios:

  1. http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-solicitud-beca.html
    En esta pagina vienen dos ejemplo bastante prácticos de cómo solicitar una beca, que es algo que la mayoría haremos tarde o temprano.
    http://escuelas.consumer.es/web/es/aprender_a_aprender/tarea2/3.php
    Un buen ejemplo de reclamación, y además arriba explica las características que debe tener cualquiera.

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  2. bien redactado y con claros ejemplos me gusta que se pongan los enlaces al final del trabajo.

    http://nuestraenciclopedia.blogspot.com.es/2009/10/la-solicitud-concepto-caracteristicas.html

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  3. Está bien ordenado para mi gusto y bien escogidas las fotos . :-)

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  4. http://justicewomen.com/how_to_spanish.html
    Aqui se explica como escribir una solicitud.

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  5. Muy buena imagenes y bien explicado en mi opinión.
    http://creacionliteraria.net/2011/05/tipos-de-textos-funcionales-la-solicitud-y-sus-partes/
    http://www.slideshare.net/profesora_rocio/la-reclamacin

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  6. Aqui se explica como hacer una reclamacion
    http://cec.consumo-inc.es/cec/secciones/ayuda/como/actuaciones/Reclamaciones_es.asp

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  7. Aquí hay ejemplos de diferentes tipos de solicitudes.
    http://www.larazon.es/secciones/opinion/editoriales

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  8. una pagina del gobierno donde explica como hacer una reclamacion
    http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/paginas/reclamaciones.aspx

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  9. En esta página viene como realizar solicitud para empleo y a continuación dos ejemplos. http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-solicitud-empleo.html

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  10. Aquí un ejemplo de solicitud :

    México, 22 de Setiembre de 2010

    A la atención: Sección finanzas y créditos

    Banco Caja Fuerte Inviolable y CIA.
    Calle sin ladrones esquina el pescado no. 244 A
    39135 México

    Muy estimado señor:

    Me dirijo ante usted con el fin de felicitarlo por la graduación de su hijo mayor y en mi carácter de cliente de su prestigiosa casa bancaria, aprovecho la oportunidad para solicitarle una nueva entrevista con el fin de conversar sobre el ofrecimiento de trabajo que me hicieron el mes pasado.

    Adjunto a esta carta mi portafolio y currículo y aprovecho para desear el arribo a un pronto acuerdo entre ambos.
    Desde ya muy agradecido por el tiempo concedido y reciba mis más sinceros saludos para usted y su familia.

    Atentamente,

    Mauricio Merengue de Corazón

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